Chính Sách Bảo Mật
JLIBet

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trực tuyến do JLIBet cung cấp, bao gồm trang web tại địa chỉ https://jlibet.games, ứng dụng di động trên các nền tảng Android và iOS, và tất cả các dịch vụ liên quan như casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và sản phẩm di động.

Trong tài liệu này:

• "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và dữ liệu giao dịch tài chính.
• "Xử lý dữ liệu" bao gồm bất kỳ hoạt động nào được thực hiện trên dữ liệu cá nhân như thu thập, ghi lại, lưu trữ, sửa đổi, truy vấn, sử dụng, tiết lộ, xóa hoặc hủy.
• "Người dùng", "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ JLIBet.

JLIBet chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Chúng tôi không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc dữ liệu sinh trắc học ngoài các trường hợp xác minh danh tính theo quy định pháp luật.

JLIBet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, dựa trên cơ sở pháp lý tương ứng:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm trò chơi — cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu — cơ sở pháp lý: nghĩa vụ pháp lý.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và điều tra các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ toàn vẹn hệ thống — cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi — cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp có cân nhắc.
• Marketing có mục tiêu: Gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích — cơ sở pháp lý: sự đồng ý của người dùng (có thể rút lại bất cứ lúc nào).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ và giải quyết khiếu nại — cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng.

JLIBet có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương tiêu chuẩn của JLIBet.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cung cấp nền tảng casino, đá gà và nổ hũ chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba có thể xử lý tài liệu nhận dạng của bạn trong quá trình xác minh, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: JLIBet có thể tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. JLIBet áp dụng nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu — chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian thực sự cần thiết.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng và giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, cookie): Được xóa sau tối đa 13 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ tối đa 3 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn bảo quản, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình chuẩn của JLIBet.

JLIBet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để hệ thống đăng nhập, phiên làm việc và bảo mật hoạt động đúng cách.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa thông báo khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của JLIBet.

Dịch vụ của JLIBet được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

JLIBet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã vô tình tạo tài khoản, chúng tôi sẽ:

1. Đình chỉ tài khoản đó ngay lập tức.
2. Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
3. Hoàn trả các khoản tiền hợp lệ theo quy trình phù hợp với quy định pháp luật bảo vệ trẻ em.

Xem thêm các biện pháp bảo vệ và công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh tại trang Chơi có trách nhiệm của JLIBet.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc JLIBet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" hoặc "Khiếu nại chính sách bảo mật"
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — đội ngũ hỗ trợ 24 giờ / 7 ngày
• Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ làm việc cho yêu cầu bảo mật thông thường; tối đa 30 ngày cho yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu

JLIBet cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian sớm nhất. Nếu sau khi liên hệ trực tiếp với JLIBet mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền hoặc cơ quan trọng tài độc lập theo quy định pháp luật.